İade ve Değişim

İade ve Değişim
Dea’rt Istanbul ürününüzü sevmenizi istiyoruz. İade veya değişim talebinde bulunmanız gerekiyorsa, lütfen aşağıdaki politikayı inceleyin.

Cayma Hakkı (Uygulanabilir Olduğu Durumlarda)
Ürün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında iade edildiği takdirde, teslimattan itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Talebi Gerekli
Tüm iadeler, ürün geri gönderilmeden önce e-posta ile talep edilmelidir. İade talebinizi başlatmak için lütfen info@deartistanbul.com adresine başvurun. Talebiniz onaylandıktan sonra iade adresini ve adım adım talimatları size ileteceğiz.

İade Koşulları

Ürünler, alındıkları durumla aynı şekilde, orijinal ambalajında iade edilmelidir.

Kullanım izleri, hasar veya eksik ambalaj bulunan ürünler iade edilemeyebilir.

İade Nakliye Ücretleri
Müşterilerimizden herhangi bir iade nakliye ücreti talep etmiyoruz. İade talebiniz onaylandıktan ve iade talimatları paylaşıldıktan sonra iade nakliye ücreti tarafımızdan karşılanır.

Hasarlı veya Yanlış Ürünler
Siparişiniz hasarlı veya yanlış gelirse, teslimattan sonraki 48 saat içinde info@deartistanbul.com adresine ürünün ve ambalajın net fotoğraflarını içeren bir e-posta gönderin.

Para İadesi
İadeniz alındıktan ve onaylandıktan sonra, para iadesi orijinal ödeme yöntemine göre işleme alınır. İşlem süreleri, bankanız/ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak değişebilir.