Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Deart Istanbul Ltd, gizliliğinize saygı duyar ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullandığınızda veya bizden sipariş verdiğinizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Veri Kontrolcüsü

Deart İstanbul Ltd.
Türkiye / İstanbul'a kayıtlıdır.

Kayıtlı Ofis:
Fetih, Eski Çiftlik Yolu Cd 51/B, 34704 Ataşehir/İstanbul

E-posta: info@deartistanbul.com

Topladığımız Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Doğrudan sağladığınız bilgiler

• Ad, e-posta adresi

• Gönderim ve fatura adresi

• Sipariş detayları ve satın alma geçmişi

• Hesap giriş bilgileri (hesap oluşturulmuşsa)

• Müşteri destek ekibimize gönderilen mesajlar

Otomatik olarak toplanan bilgiler

• IP adresi ve genel konum verileri

• Tarayıcı ve cihaz bilgileri

• Web sitesi kullanım ve etkileşim verileri

• Çerez tanımlayıcıları

Verileri Nasıl Topluyoruz?

Kişisel verileri şu yollarla topluyoruz:

• Ödeme ve hesap kaydı

• İletişim ve destek formları

• E-posta iletişimleri

• Çerezler ve benzer teknolojiler

Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Kişisel verilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Siparişleri işleyin ve teslim edin.

• Müşteri desteği sağlayın ve sipariş güncellemelerini iletin.

• İade, geri ödeme ve değişim işlemlerini yönetin

• Web sitesinin işlevselliğini, güvenliğini ve performansını iyileştirin.

• Dolandırıcılığı ve yetkisiz işlemleri önleyin

• Pazarlama iletişimlerini yalnızca izin verilen durumlarda ve tercihlerinize göre göndereceğiz.

• Yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak

İşlemenin Yasal Dayanağı

Kişisel verileri aşağıdaki yasal dayanaklardan bir veya daha fazlasına dayanarak işliyoruz:

• sözleşmenin ifası

• meşru ticari çıkarlar

• Onayınız (gerekli olduğu durumlarda)

• Yasal yükümlülüklere uyum

ödemeler

Ödemeler, yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir. Ödeme kartı bilgilerinizin tamamını sunucularımızda saklamıyoruz ve kart bilgilerinize doğrudan erişimimiz bulunmamaktadır.

Verilerinizin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğunda aşağıdaki kişilerle paylaşabiliriz:

• Nakliye ve lojistik ortakları

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları

• Web sitesi barındırma, analiz ve müşteri destek hizmeti sağlayıcıları

• Kanun gerektirdiği durumlarda yasal veya düzenleyici merciler

Biz yapıyoruz Olumsuz Kişisel verilerinizi satmıyoruz.

Uluslararası Veri Transferleri

Kişisel verilerin Birleşik Krallık veya Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarılması durumunda, geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak gerekli güvenlik önlemlerinin alındığından emin oluruz.

Kurabiye

Çerezleri ve benzeri teknolojileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Web sitesinin temel işlevlerini etkinleştirin.

• Kullanıcı tercihlerini hatırla

• Web sitesi kullanımını analiz edin ve performansı iyileştirin.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak, sitenin bazı özelliklerini etkileyebilir.

Pazarlama İletişimi

Yalnızca yasalara uygun olduğu durumlarda bizden pazarlama iletişimi alabilirsiniz. E-postalarımızdaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak veya bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. info@deartistanbul.com.

Veri güvenliği

Kişisel verileri yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya ifşaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Hiçbir çevrimiçi sistem tamamen güvenli olmasa da, güvenlik uygulamalarımızı sürekli olarak gözden geçiriyor ve geliştiriyoruz.

Veri saklama

Kişisel verileri yalnızca bu politikada belirtilen amaçları yerine getirmek, yasal gerekliliklere uymak ve anlaşmazlıkları çözmek için gerekli olduğu süre boyunca saklarız.

Haklarınız

Yürürlükteki yasalara bağlı olarak, aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim

• Yanlış verilerin düzeltilmesini talep edin

• Verilerinizin silinmesini talep edin

• Belirli işlemleri kısıtlamak veya bunlara itiraz etmek

• Uygun olduğu durumlarda onayı geri çekin.

• Verilerinizin bir kopyasını talep edin (veri taşınabilirliği)

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen iletişime geçin. info@deartistanbul.com.

Üçüncü Taraf Web Siteleri

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz. Lütfen politikalarını ayrı olarak inceleyin.

Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. En güncel sürüm her zaman bu sayfada bulunacaktır.

Son Güncelleme:
23 Aralık 2025