Hizmet Şartları
Bu Hizmet Şartları, Deart Istanbul web sitesini kullanımınızı ve çevrimiçi mağazamız üzerinden yaptığınız alışverişleri düzenler. Bu web sitesine erişerek ve/veya sipariş vererek, bu şartlara bağlı kalmayı kabul edersiniz.
Satıcı Bilgileri
Bu web sitesi şu kuruluş tarafından işletilmektedir:
Deart İstanbul Ltd.
İngiltere ve Galler'de kayıtlıdır.
Şirket Numarası: 16928631
Kayıtlı Ofis:
4 Raven Yolu, Ünite 1C3-1010
Londra E18 1HB
Birleşik Krallık
E-posta: info@deartistanbul.com
Ürünlerimizin El Yapımı Olma Özelliği
Deart Istanbul ürünleri el yapımı ve el işçiliğiyle tamamlanmaktadır. Bu nedenle, renk, doku ve yüzey detaylarında doğal farklılıklar meydana gelebilir. Bu farklılıklar, el işçiliği sürecinin ayrılmaz bir parçasıdır ve kusur teşkil etmez.
Emirler
Sipariş vererek, ödeme sırasında verdiğiniz tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu onaylamış olursunuz. Siparişler, ödeme onayı başarıyla tamamlandıktan ve sipariş onayı verildikten sonra işleme alınır.
Stok bulunmaması, teknik sorunlar veya açık fiyatlandırma hataları durumunda, siparişi iptal etme ve tam para iadesi yapma hakkımızı saklı tutarız.
Fiyatlar ve Ödemeler
Seçtiğiniz varış noktasına ve para birimine bağlı olarak tüm fiyatlar ve mevcut ödeme yöntemleri ödeme sayfasında görüntülenir. Ödemeler güvenli, şifrelenmiş sistemler kullanılarak işlenir. Müşterilerin ödeme kartı bilgilerini saklamıyoruz veya bunlara erişimimiz yok.
İşleme ve Teslimat
Siparişler genellikle şu süre içinde gönderime hazır hale getirilir. 1-2 iş günü.
Tahmini teslimat süreleri ödeme aşamasında belirtilir ve varış noktasına ve seçilen gönderim yöntemine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kargo ücretleri ödeme sırasında hesaplanır ve görüntülenir.
Gümrük Vergileri ve Harçları
Uluslararası siparişler, varış ülkesi tarafından uygulanan gümrük vergilerine, ithalat vergilerine veya diğer yerel ücretlere tabi olabilir. Aksi belirtilmedikçe, bu ücretler müşterinin sorumluluğundadır.
İade ve Değişim
Müşteriler iade talebinde bulunabilirler. 14 gün teslimatÜrünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında iade edilmesi şartıyla.
Tüm iade talepleri e-posta yoluyla başlatılmalıdır. info@deartistanbul.com Herhangi bir ürünü geri göndermeden önce lütfen aşağıdaki bilgileri inceleyin. Talebiniz incelendikten sonra, iade adresi de dahil olmak üzere onaylanmış iade talimatları size iletilecektir.
İade talebi onaylandıktan ve talimatlar verildikten sonra, iade kargo masrafları tarafımızdan karşılanacaktır.
Hasarlı veya Yanlış Ürünler
Siparişiniz hasarlı veya yanlış gelirse, lütfen bizimle iletişime geçin. 48 saat içinde teslimat e-posta göndererek info@deartistanbul.com Size hızlı bir şekilde yardımcı olabilmemiz için, ürünün ve ambalajının net fotoğraflarını da ekleyin.
geri ödemeler
İade edilen ürün teslim alındıktan ve onaylandıktan sonra, geri ödemeler orijinal ödeme yöntemine yapılacaktır. İşlem süreleri bankanıza veya ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak değişebilir.
Hesap ve İletişim
Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumak ve iletişim ve teslimat bilgilerinizin doğru olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Pazarlama iletişimlerinden dilediğiniz zaman abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak veya doğrudan bizimle iletişime geçerek çıkabilirsiniz.
Fikri mülkiyet
Bu web sitesindeki metin, görseller, tasarımlar, logolar ve marka varlıkları da dahil olmak üzere tüm içerik, Deart Istanbul Ltd.'ye aittir veya lisanslıdır ve önceden yazılı izin alınmadan kullanılamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.
Mücbir Sebep
Taşıma aksaklıkları, gümrük gecikmeleri, doğal afetler veya mevzuat değişiklikleri de dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, makul kontrolümüz dışında kalan olaylardan kaynaklanan gecikmelerden veya aksaklıklardan sorumlu tutulmayacağız.
Geçerli Yasa ve Yargı Yetkisi
Bu Hizmet Şartları, ilgili ülkenin kanunlarına göre yönetilecek ve yorumlanacaktır. İngiltere ve GallerBu şartlarla bağlantılı olarak ortaya çıkacak her türlü ihtilaf, İngiltere ve Galler mahkemelerinin yargı yetkisine tabi olacaktır.
Bu Şartlarda Yapılan Değişiklikler
Bu Hizmet Şartlarını herhangi bir zamanda güncelleme veya değiştirme hakkımızı saklı tutuyoruz. Herhangi bir değişiklik bu sayfada yayınlanacak ve yayınlandığı anda yürürlüğe girecektir.
Son Güncelleme:
23 Aralık 2025
